APP 一定社會組織在公眾心目中的整體形象。是公眾對一社會組織的管理水平、員工素質、服務質量、產品質量等的總看法和總評價。任何社會組織都有其現實形象,它們又往往確立一定的自我期望形象作為奮斗目標。...[繼續閱讀]
公共關系
字數： 94
海量資源，盡在掌握
一定社會組織在公眾心目中的整體形象。是公眾對一社會組織的管理水平、員工素質、服務質量、產品質量等的總看法和總評價。任何社會組織都有其現實形象,它們又往往確立一定的自我期望形象作為奮斗目標。...[繼續閱讀]
企業的產品在顧客和消費者心目中的具體形象。包括顧客和消費者對產品的質量、性能、用途、式樣、價格等各方面的看法及評價。產品形象是企業形象的一個重要方面。...[繼續閱讀]
開展某公共關系活動所要達到的目的。一般可分為:向公眾傳播信息;與公眾聯絡感情;改變公眾的看法和態度;引起或促進公眾的某種行為。確定公共關系目標應從實際出發,力求具體化和定量化;還應把近期目標和長遠目標區別開來。...[繼續閱讀]
一定社會組織或機構,為了改善公共關系狀態,樹立起良好的形象,在確定目標,選擇工作方式,籌劃工作步驟,預算費用的全部進程中形成的總設想和打算。制定公共關系計劃應從實際出發,并力求全面周到和具體細致。...[繼續閱讀]
編制公眾關系預算的方法之一。按過去(或將來)的總銷售量或純銷售量,抽取一定的百分比作為公共關系經費預算的方式。優點在于能夠很快決定預算,缺點在于這個預算不一定與實際需要相適應,而且缺乏彈性。...[繼續閱讀]
編制公共關系預算的方法之一。先制定出公共關系期望達到的目標和工作計劃,然后按照目標,將完成公共關系任務所需的費用項目詳細列出,最后核定預估的金額作為預算的極限的方法。優點在于計劃性強,彈性較大;缺點在于如果預測...[繼續閱讀]
又稱消費者組織化。企業組織通過對消費者公眾的廣泛宣傳、教育和培養,造就一批本企業組織商品的消費者群。企業組織的消費者系列化的程序高、范圍廣,就說明該企業及其產品的形象好,有較為穩定的顧客公眾和銷售市場。...[繼續閱讀]
又稱知名度和美譽度形象地位圖。公共關系人員用來測量組織形象地位使用的形象評估工具圖之一。該圖區分為四個象限。象限Ⅰ高知名度、高美譽度;象限Ⅱ高美譽度、低知名度;象限Ⅲ低知名度、低美譽度;象限Ⅳ低美譽度、高知...[繼續閱讀]